|
Десять эффектов рекламы
Десять эффектов рекламы
Десять эффектов рекламы
Н. Н. Кохтев
Эффект
— это сильное впечатление, произведенное кем-либо или чем-либо, а также
средство или прием, цель которых — повлиять на восприятие человека, удивить
его, создать иллюзию чего-либо.
Каковы
же эти эффекты?
1.
Эффект словесной наглядности. Мы уже писали об ассоциациях в рекламе. Добавим,
что реклама, используя слово, оперирует заложенным в нем конкретным содержанием
и образностью. И читатель как бы видит то, о чем идет речь, ощущая и четко
Представляя себе объект рекламы. Здесь уместно вспомнить рассуждение К. С.
Станиславского: «Если я вас спрошу о самой простой вещи: "Холодно сегодня
или нет?" — вы, прежде тем ответить "холодно" или "тепло",
или "не заметил", мысленно побываете на улице, вспомните, как вы шли
ила ехали, проверите свои ощущения, вспомните, как кутались и поднимали
воротники встречные прохожие, как хрустел под ногами снег, и только тогда
скажете это одно, нужное вам слово.
При
этом все эти картины, может быть, промелькнут иерея вами мгновенно, и со
стороны будет казаться, что ответили, почти не думая, но картины были, ощущения
ваши были, и только в результате этой сложной работы вашего воображения вы и
ответили» (Станиславский К. С. Работа актера над собой. М., 1951. С. 10l-102).
Как видим, одно слово «холодив» вызывало огромное количество представлений,
чувств, мыслей, идей. Слова в рекламе формируют наглядный, предметный образ. И
перед составителем стоит задача создать максимальную, предельную осязаемость
этого рекламного образа. Причем, следует иметь в виду, что этот эффект
возникает только в том случае, если из отдельных слов складывается целостная
картина. Например: «Если бы мышка, вильнув хвостиком, разбила золотое яичко в
наше время, то деду и бабе не пришлось бы горько плакать.
В
мастерской "Сапфир" мастера высокой квалификации быстро и качественно
отремонтируют золотые, серебряные, фарфоровые изделия. Телефон...»
2.
Эффект эмоционального сопереживания. Просматривая рекламный текст, читатель
воспринимает те эмоции, которые в нем выражены, «заряжаясь» ими. Возникает
процесс сопереживания.
Кого
оставит равнодушным такая реклама: «Для вас, милые женщины! Платья из
натуральных и искусственных тканей обновят и разнообразят ваш гардероб.
Изящество, легкость, модная цветовая гамма и разнообразные рисунки отличают
продукцию нашего комбината. Вы выбрали нашу ткань? У Вас отличный вкус!»
Положительные
эмоции вызывает не только первая и вторая фраза, но и последующее содержание,
которое порождает представление о красоте. А кто не стремится быть красивым?
3.
Эффект размышления. Размышление — тип речи, который, опираясь на логику,
умозаключения, выражает точку зрения автора и в то же время активизирует
внимание читателей, вызывая их интерес к содержанию. Автор, таким образом,
размышляет над объектом рекламы вместе с читателями.
Суждения
об объекте идут одно за другим таким образом, что из предшествующих суждений
необходимо вытекают или следуют другие, а в результате получается ответ на
поставленный вопрос. При размышлении автор приходит к новому суждению. Приведем
фрагмент текста, рекламирующего информационную газету: «Пишите! Приходите!
Звоните! Мы на пороге рыночных отношений... Рынок — это торговля. А она
немыслима без культурного, цивилизованного торговца, коммерсанта, без
посредника, которые организуют движение товаров. Если рынок-торговля, то
реклама, традиционно выражаясь ее двигатель. Из этого следует, что
своевременная информация, оперативные обменные и иные коммерческие сделки
помогут быстрее удовлетворить потребности одним, избавиться от неликвидов и
сверхнормативных запасов, отходов производства и потребления — другим
Целям налаживания регулярной, оперативной информации и служит наша
рекламно-информационная газета Не забывайте, в условиях, рыночных
отношений своеобразная реклама — одно из важнейших условий успешной
хозяйственной и коммерческой деятельности.
Ждем
ваших объявлений!»
4.
Эффект доверия. Этот эффект связав с опорой на авторитеты. Слова, мнения
авторитетного человека или группы людей используются для подтверждения и
пояснения мысли, которая высказывается в рекламе. Эти слова могут усиливать
сказанное, придавать ему особенно выразительный и достоверный характер.
Наконец, мнение может служить источником, отправным пунктом размышления.
Например: «Кто лучше всех разбирается в рыбе? Люди, которые постоянно
употребляют ее в пищу.
—
Это великолепно! — сказали японские журналисты, побывав здесь недавно. А уж
они-то знатоки рыбной кухни. Все лучшее, что создано поварами из рыбы, можно попробовать
в этом замечательном ресторане. Но не одной рыбой знаменита
"Волга"...»
Ссылка
на авторитетное мнение — прием эффективный лишь в тех случаях, когда лицо,
дающее характеристику товара или какого-либо другого объекта рекламы,
действительно заслуживает доверия, пользуется популярностью у потенциальных
потребителей.
5.
Эффект полемики. Столкновение различных суждений, борьба мнений всегда
привлекает. Ведь это непременное условие выяснения истины. Мы постоянно
оказываемся причастными к искусству спора, часто сомневаемся, отстаиваем свою
точку зрения, обосновываем свои взгляды, опровергаем оппонентов или соглашаемся
с ними. Полемика формирует наше сознание, помогает вникнуть в суть явления,
разобраться в истине.
Полемическая
направленность рекламы помогает потенциальным потребителям выработать
сознательный взгляд на рекламируемый объект, позволяет убедить их в правоте
рекламы.
Полемическая
реклама творит, разрушая, ибо логические доводы, которыми пользуется рекламист,
разрушают отрицательные стереотипы потенциального потребителя.
Например:
«Срочная подготовка к экзаменам! Кооперативная школа "Московский
репетитор" принимает абитуриентов, готовящихся в вузы и техникумы по
русскому языку и литературе, истории, обществоведению, математике, физике,
химии, биологии, географии, иностранным языкам. Если у вас значительные пробелы
в знаниях или вы не уверены в своей подготовке, приходите к нам. Вы
раздумываете? У нас вы получите прочные знания, обретете веру в свои силы,
познакомитесь со спецификой вступительных экзаменов и смело поступите на
выбранный вами факультет. Вы все еще сомневаетесь? Но ведь занятия проводят
опытные преподаватели московских вузов по современным методикам...» Здесь
внутренняя полемика с читателем, в результате которой разрушается недоверие и
внушается мысль о целесообразности поступления в неоперативную школу.
6.
Эффект прямого разговора. Этот эффект близок предыдущему и отражает
диалогичность рекламного текста. Рекламист говорит с потенциальным
потребителем, и его слово служит .для убеждения и передачи некоторой
информации. Живой разговор с потребителем имеет установку на будущий ответ:
этот разговор провоцирует ответ, даже предвосхищает его, строится в направлении
к нему. Естественно, речь идет о внутреннем («про себя»), ответе потребителя.
Для
рекламы характерно, что отношение к конкретному читателю, учет психологии этого
читателя вводится в само построение рекламного текста. Установка на ответ
открыта, обнажена и конкретна. Например: «Вы хотите получить отдельную
квартиру, но не знаете, как это сделать? Тогда имейте в виду: на Московском
заводе гидравлических приводов — самая маленькая очередь на жилье в Калининском
районе столицы. Ваша мечта — современный двухкассетный магнитофон, косметика из
Парижа, обувь из Вены? Тогда не забудьте: мы осуществляем для своих работников
регулярные закупки товаров народного потребления за валюту. Вы спрашиваете,
имеем ли мы детский сад? Молодые семьи могут взять на заметку: завод имеет
детские сады, пионерский лагерь, дачу и дома отдыха в Подмосковье и на Черном
море... Вас будут рады видеть в дружном трудовом коллективе Московского завода
гидравлических приводов...»
7.
Эффект присутствия. При этом эффекте потенциальный потребитель становится как
бы участником действия, связанного с рекламируемым объектом. Он как бы
погружается в ту атмосферу, которая окружает объект рекламы, становясь сам
активным действующим лицом. Например: «У вас проблемы с перевозками грузов? Вы
обратитесь к нам и мы вам поможем. Коммерческая фирма "Теллус"
доставит ваш груз в любую точку нашей страны. Можете не беспокоиться: мы
гарантируем скорость, надежность, полную сохранность грузов».
8.
Эффект постепенного усиления. Как известно, даже самая интересная форма и
содержание рекламы, особенно если это большой текст, сами по себе не могут
обеспечить постоянное напряжение внимания в процессе чтения. Как считают
исследователи, физиологические закономерности функционирования коры головного
мозга ведут к тому, что наступает временное отключение внимания, если в
сознание слушателя поступают одни и те же или сходные элементы информации.
Поэтому можно рекомендовать постепенное содержательное и
эмоционально-логическое усиление рекламы Такое усиление мы наблюдаем в
следующем тексте: «Трио + Программинг. Заявки от организаций по адресу... Телефон...
Спешите! Наиболее полный в СССР каталог программного обеспечения для
компьютеров содержит все, что вам нужно. Высылается бесплатно. Только у нас!
Программы — справочники по системам...» .
9.
Эффект края. Основная мысль рекламы лучше и полное воспринимается в том случае,
если она чётко сформулирована в начале или, что еще благоприятнее, в конце
композиции. Это объясняется психологическим законом, памяти — «фактором края»,
или «законом первого и последнего места»: лучше запоминается и убеждает то, что
находится в начале или в конце рекламного текста. Например: «Вы хотите
заработать! Наша фирма приглашает для обслуживания жителей и гостей столицы
водителей личных автомашин. Гарантируется высокая зарплата».
10.
Эффект обманутого ожидания. Иногда его, называют методом «посторонней идеи»,
который состоит в том, что содержание рекламного текста на первый взгляд не
соответствует его идее. Достоинства этого приема — занимательность,
неожиданность, непредсказуемость, помогающие — разжечь любопытство потенциальных
потребителей и активизировать их восприятие. Приведем в качестве примера два
текста рекламы мороженого, которые следовали друг за другом с интервалом. В
каждом из них развивается и обыгрывается один и тот же сюжет: «Ушел пальчик!
Особые приметы: рост... волосы... нос... уши... мальчик одет в... Не ищите
мальчика. Он ушел, чтобы купить мороженое» (далее следует реклама мороженого).
И
второй текст: «Нашелся мальчик! Да, он вернулся сам. Особые приметы все те же:
рост 1 метр 32 сантиметра, волосы светлые, слегка вьющиеся, глаза голубые, нос
в веснушках... Он сходил за мороженым. И вот он вернулся — восторженный,
довольный своим путешествием. Стоило уходить!
—
О, какое это лакомство! Всегда ем мороженое с удовольствием зимой и летом. Как
оно полезно!
Мальчику
не попало за то, что он ушел: взрослые отлично понимали, что мороженое, кроме
прочих достоинств, — прекрасное дополнение к праздничному столу, на десерт
можно подать мороженое с вареньем, бисквитом, орехами. И еще взрослые понимали:
как хорош с мороженым кофе, этот бодрящий и освежающий напиток!» В данном
случае нарушается предсказуемость текста. Он начинается с интриги.
Необходимо
помнить, что непрерывность, линейность речи связана с тем, что появление
каждого речевого элемента обусловлено предшествующими элементами и, в свою
очередь, подготавливает последующую часть высказывания. Но наше восприятие в
такой языковой ситуации как бы скользит по информации. Она не задерживается или
незначительно задерживается в сознании потенциального потребителя. Если же в
рекламе на фоне ее сплошного потока появляются элементы малой вероятности,
непредсказуемые, то и возникает нарушение стандартности, непрерывности.
Неожиданные элементы высказывания активно действуют на восприятие, требуют
усиления внимания читателей и сильнее на них действуют. Это и будет «эффект
обманутого ожидания».
В
итоге еще раз подчеркнем, что все эти эффекты связаны с психологией воздействия
рекламы на потребителя. Благодаря им потенциальный потребитель может перейти в
ряды активных потребителей рекламы.
Список литературы
Для
подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.gramota.ru
|
|