Рефераты

Курсовая работа: Социальный паспорт Кировского района


СВОДНЫЕ ДАННЫЕ о работе администрации Кировского района Волгограда по обращениям граждан за 2009 год

За 2009 год в администрацию Кировского района Волгограда поступило 797 письменных и устных обращений граждан. Количество их, по сравнению с 2008 годом, уменьшилось на 189(2009 г. – 797; 2008 г. – 986).

Уменьшилось количество обращений жителей района по вопросам:

-        коммунального хозяйства на 78 (2009 г. – 543; 2008 г. – 621);

         в том числе:

-        ремонта жилого фонда на 37 (2009 г. – 44, 2008 г. – 81);

-        ремонта дорог на 7 (2009 г. – 30; 2008 г. – 37);

-        соцобеспечения на 19 (2009 г. – 36; 2008 г. – 55);

-        землепользования на 17 (2009 г. – 35; 2008 г. – 52);

-        просвещения на 11 (2009 г. – 7; 2008 г. – 18);

-        транспорта на 6 (2009 г. – 8; 2008 г. – 14);

-        опеки и попечительства на 6 (2009 г. – 5; 2008 г. – 11) и др.

Но вместе с тем, имеет место увеличение количества обращений (по сравнению с 2008 годом) по следующим вопросам:

-  благоустройства на 32 (2009 г. – 76; 2008 г. – 44);

-  градостроительства в 3 раза или на 22 (2009 г. – 33; 2008 г. – 11);

-  паспортизации, прописки на 1 (2009 г. – 4; 2008 г. – 3) и др.

На 77 уменьшилось количество обращений, поступивших через государственные и общественные организации (2009 г. – 142; 2008 г. – 219).

В течение 2009 года проведено 46 приемов граждан по личным вопросам (в 2008 году – 44 приёма).

Руководством администрации района принято 216 человек (в 2008 г.–293 человека).

Все поступившие в администрацию района обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

Для решения вопросов жизнеобеспечения района круглосуточно работает центральная диспетчерская служба (т. 44-91-00), которая оперативно принимает меры по обращениям граждан.

Раздел I

 

Рассмотрение обращений граждан в администрации Кировского района за 2009 год. Общие данные

пп

Наименование сведений

Данные
1. Личный прием граждан 216
2. Принято граждан главой администрации района 85
3. Число письменных обращений граждан 581
4. Число обращений граждан, рассмотренных с нарушением сроков, установленных законодательством -
5. Находятся на рассмотрении -

Раздел II

 

Данные о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях и о результатах их рассмотрения за 2009 год

Вопросы, поставленные в устных

и письменных обращениях

Из них по следующему числу вопросов приняты решения
Всего поступило вопросов Удовлетворено Разъяснено Находится на рассмотрении
1 2 3 4 5
Всего 797 145 652
Вопросы просвещения
Воспитание и обучение подростков 2 1 1

Устройство ребенка в дошкольное учреждение

2 1 1

Другие вопросы просвещения

2 - 2

Вопросы школьного образования

1 - 1
Итого: 7 2 5
Вопросы жилищного хозяйства
Предоставление жилых помещений гражданам 11 - 11
Предоставление жилья в общежитии 5 1 4
Субсидии на приобретение жилья 1 - 1
1 2 3 4 5
Нарушения в предоставлении и распределении жилья

Другие вопросы жилищного

хозяйства

7 - 7
Итого: 24 1 23
Вопросы здравоохранения
Материальная помощь на лечение и операции 2 - 2
Получение бесплатных лекарств

Другие вопросы здравоохранения

4 2 2
Итого: 6 2 4
Вопросы землепользования
Выделение земельного участка 6 - 6
Аренда земли
Другие вопросы землепользования 29 1 28
Итого: 35 1 34

Вопросы коммунального

хозяйства

Благоустройство, озеленение 76 14 62
Водоснабжение горячее, отопление 28 15 13
Водоснабжение холодное 1 1 -
Ремонт кровли 25 6 19
Газификация 2 - 2
Строительство и ремонт дорог 30 3 27
Оплата коммунальных услуг 19 - 19
Эксплуатация и ремонт муниципального жилого фонда 44 4 40
Другие вопросы коммунального хозяйства 318 58 260
Итого: 543 101 442
Вопросы культуры, физкультуры и спорта
Вопросы культуры, физкультуры и спорта 7 1 6
Итого: 7 1 6
Вопросы обеспечения законности и охраны правопорядка
Регистрация по месту жительства 4 - 4
Сообщение о нарушении порядка рассмотрения обращений

Другие вопросы обеспечения законности и охраны правопорядка

2 - 2
Итого: 6 - 6
1 2 3 4 5
Вопросы охраны окружающей среды
Вопросы охраны окружающей среды 3 - 3
Итого: 3 - 3
Вопросы градостроительства
Строительство жилых домов
Строительство иных объектов 3 - 3
Нарушения в вопросах строительства 4 - 4
Снос жилых домов
Реконструкция, перепланировка 11 - 11
Другие вопросы градостроительства 15 1 14
Итого: 33 1 32
Вопросы связи
Установка квартирных телефонов

Другие вопросы связи

Итого:
Вопросы муниципальных выплат и соцобеспечения
Вопросы муниципальных выплат
Субсидии на оплату коммунальных услуг
Материальная помощь 34 23 11
Присвоение звания «Ветеран труда»
Вопросы соцобеспечения 1 - 1
Другие вопросы соцобеспечения 1 - 1
Итого: 36 23 13
Вопросы справочного характера
Вопросы получения архивных документов
Вопросы справочного характера
Другие вопросы справочного характера
Итого:

Вопросы торговли и общепита

Размещение объектов торговли, работа рынков

6 - 6
Защита прав потребителей 2 - 2
Нарушения в вопросах торговли 3 2 1
Другие вопросы торговли и общепита 15 4 11

Итого

26 6 20
Вопросы транспорта
Работа пассажирского транспорта 3 1 2
Другие вопросы транспорта 5 - 5
Итого: 8 1 7
Вопросы труда
Трудоустройство 5 1 4
Увольнение с работы
Другие вопросы труда 1 - 1

Итого:

6 1 5
Вопросы приватизации
Вопросы приватизации 6 3 3
Итого: 6 3 3
Вопросы опеки и попечительства
Вопросы опеки и попечительства 5 1 4
Итого: 5 1 4
Вопросы муниципального имущества
Вопросы муниципального имущества
Итого:
Другие вопросы
Другие вопросы 46 1 45
Итого: 46 1 45

Раздел III

 

Сводные данные о работе руководящего состава администрации Кировского района Волгограда по обращениям граждан за 2009г.

Ф.И.О.

руководителей

Рассмотрено

заявлений

Принято граждан

по личным

вопросам

Сапунков А.В. 355 85
Знаменьщиков В.А. 221 117
Чекомасова Т.М. 4 14
Кузьмин А.А. 1 0

Работа по защите прав потребителей района

За 12 месяцев 2009 г. в службу по защите прав потребителей администрации Кировского района поступило 837 обращений граждан, дано консультаций потребителям – 227.

По вопросам в сфере торговли поступило 565 обращений. В основном претензии потребителей на приобретение товаров ненадлежащего качества (обуви, сложно - бытовой техники, радиоэлектронной аппаратуры, промышленных товаров).

Хозяйствующими субъектами различной организационно-правовой формы возмещен материальный ущерб потребителям в добровольном порядке на сумму 594 тыс. 900 руб.

По сравнению с предыдущим отчетным периодом количество обращений по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества остается практически неизменным: 2007 г. - 173 обращения, 2008 г. – 154 обращения. В основном вопросы касаются протекания кровельного покрытия, неудовлетворительного технического обслуживания, неудовлетворительной подаче водоснабжения, энергоснабжения, неудовлетворительного отопления.

По обращениям граждан проводились совместные комиссионные обследования с привлечением управляющих компаний и обслуживающих организаций, устанавливались и, в соответствии со ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласовывались с заявителями конкретные сроки устранения недостатков оказываемых услуг. Вопросы рассматривались на совещаниях руководителей предприятий жилищно-коммунального хозяйства, осуществляющих свою деятельность на территории района.

За 12 месяцев 2009 г. уменьшилось количество обращений граждан в сфере предоставления услуг связи (29 обращений в 2007 г., 8 обращений в 2008 г.).

Заметно возросло количество обращений в сфере бытового обслуживания населения (2007 г. – 36 обращений, 2008 г. – 70 обращений). Большее количество обращений - по вопросам нарушения договоров бытового подряда на изготовление и монтаж изделий из ПВХ (пластиковые окна, балконные группы) в части как нарушения сроков установки, так и изготовления товара ненадлежащего качества.

Количество обращений по другим сферам предоставления платных услуг очень незначительное:

транспорт – 0; ритуальные услуги – 0; медицина – 3; строительство – 0; туристические услуги – 2.

За 12 месяцев 2009 г. службой по защите прав потребителей оказана практическая помощь гражданам в составлении 151 искового заявления, увеличилась сумма материального ущерба, взысканного в пользу потребителей в судебном порядке (2007 г. – 753 тыс. 240 руб., 2008 г. – 345 тыс. 600 руб.).

В течение всего отчетного периода принято участие в 42 проверках хозяйствующих субъектов, осуществляющих реализацию товаров и услуг на территории района.




ПОЛИТИЧЕСКИЕ ПАРТИИ, ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ, РЕЛИГИОЗНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ

пп

Наименование Числен-ность

Адрес,

телефон

Руководитель
Общественные организации
1

Кировская районная организация Волгоградского регионального отделения Всероссийской

общественной организации

ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и

правоохранительных органов

24000 чел.

Волгоград-67, ул.64Армии, 85

т. 44-89-70

Председатель Совета:

Бондаренко

Галина

Алексеевна

2

МУ "Клуб пожилых

людей "Гармония"

Кировского района"

165 чел.

Волгоград-67, ул. Кирова, 112

т. 45-51-17

Заведующая клубом:

Бондаренко

Галина

Алексеевна

3 Общественная организация ветеранов Афганистана Кировского района г. Волгограда 80 чел.

Волгоград-79, ул.64 Армии, 28

т. 42-35-33

И.о. председателя Совета:

Рахимжанов

Андрей

Андреевич

4 Кировская районная общественная организация Всероссийского общества инвалидов г. Волгограда 5500 чел.

Волгоград-67, ул. Кирова, 126

т. 42-25-06

Председатель правления:

Головко

Лилия

Фёдоровна

5

Общественная организация

«Ассоциация содействия детям-инвалидам» Кировского района Волгограда

210 чел.

Волгоград-79, ул.Быстрова, 84

д.т. 44-15-41

Председатель правления:

Ханько Елена

Владимировна

6

Станичное казачье общество «Станица Воскресенская»

окружного казачьего общества «Волгоградский округ»

войскового казачьего общества «Всевеликое войско Донское»

208 чел.

Волгоград- 67

ул. Кирова, 116

(МОУ СОШ

№ 110)

8-905-334-03-55

Атаман

станицы:

Аксенов

Сергей

Владимирович

7

Общественная организация «Дети военного Сталинграда»

Кировского района Волгограда

1800 чел.

Волгоград-67, ул. 64Армии, 85

т. 44-89-70

Председатель комитета:

Суховерова

Тамара

Васильевна

8 Кировское отделение Волгоградской областной общественной организации «Защитники и жители блокадного Ленинграда» 16 чел. д.т. 42-42-04

Председатель комитета:

Кучерова

Нина Ивановна

9 Местное отделение Волгоградская региональная общественная организация «Молодежный Совет» 200 чел. т.8-917-843-43-73

Председатель:

Руденко

Захар

Леонидович

10 Волгоградская общественная организация "Молодая гвардия" Единой России (местное отделение не зарегистрировано) 15 чел. т. 8-927-512-99-14

Председатель:

Лысенко

Антон

Викторович

11 Волгоградская общественная организация «Опора России» (местное отделение не зарегистрировано) 15 чел. т. 42-76-76

Руководитель:

Удахин

Андрей

Александрович

12 Общественная организация инвалидов и ветеранов Чернобыля (местное отделение не зарегистрировано) 200 чел. т. 8-902-312-76-48

Председатель:

Кокарев

Владимир

Иванович

13 Волгоградская общественная организация бывших малолетних узников (местное отделение не зарегистрировано) 32 чел д.т. 44-86-01

Председатель: Ревунова

Людмила

Александровна

Политические партии
1 Местное отделение политической партии «Единая Россия» Кировского района Волгограда 1500 чел.

Волгоград - 67, ул. Кирова,112

т. 44-75-07

44-77-80

Миронов

Валерий

Валентинович

2 Кировская районная организация «Коммунистическая партия РФ» 110 чел.

Волгоград-67, ул. 64Армии, 77

т.45-47-87

Казаков

Олег

Николаевич


РЕЛИГИОЗНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, РАСПОЛОЖЕННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ КИРОВСКОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДА

пп

Наименование организации Адрес Контактный телефон

ФИО

руководителя

1. Местная православная религиозная организация Приход Святой Великомученицы Параскевы

Волгоград-67

ул. Никитина,

119 «б»

т. 42-38-50

Боровик

Галина

Федоровна

2. Местная православная религиозная организация Приход Свято – Никитской церкви

Волгоград-23

ул. Абганеровская, 110 «а»

т. 44-58-87

Станков

Николай

Николаевич

3. Местная православная религиозная организация «Приход Христово – Рождественский»

Волгоград-57

ул. Армавирская, 9

т. 45-06-68

Морозов

Александр

Александрович

4. Местная религиозная организация Старообрядческий приход Храма во имя Успения Пресвятыя Богородицы

Волгоград-23

ул. Красных

партизан, 6

т. 44-58-47

Пахмутов

Евгений

Викторович

5. Приход Святого преподобного Амвросия Оптинского Кировского района Волгоградской епархии

Волгоград-32

п. Весёлая Балка, 51

т. 45-02-27

Ханыкин

Геннадий

Петрович

6. Религиозная организация Христиан веры Евангельской, Волгоградская Христианская миссия «Свет миру»

Волгоград-21

ул. Тополёвая, 2

Клейменов

Петр

Алексеевич

7. Местная религиозная организация церковь № 3 Христиан – Адвентистов седьмого дня

Волгоград-59

ул. Ляпунова, 9

Касап

Георгий

Михайлович

8 Местная религиозная организация мусульман Кировского района Волгограда т. 42-46-83

Якубов

Руслан

Рафаилович


Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8


© 2010 Реферат Live